תקציר ארכיטקטורה
שכבת שירות AI-native לתפעול אמיתי ומפוקח.
NextQ מחברת בין כוונה דיגיטלית, קיבולת בשטח, מערכות ארגוניות ו-AI מבוקר לשכבת תפעול אחת. היא נבנית לארגונים שבהם פרטיות, אינטגרציה, בחירת מודל פריסה ואחריות חשובים מהיום הראשון.
לתיאום שיחת ארכיטקטורהשכבת שירות אחת ומבוקרתSecurity by design
01
AI צריך להיות חלק ממודל העבודה.
NextQ היא לא צ׳אטבוט שמודבק למערכת תורים. חיזוי, סימולציה, המלצות והסבריות יושבים בתוך הזרימה שבה צוותים מנהלים פגישות, הגעה ללא תור, callbacks, קדימויות, חריגים ותוצאות שירות.
זה חשוב כי החלטות שירות הן החלטות תפעוליות. המלצה לפתוח חלונות, לנתב הגעות או לתת קדימות חייבת להיות מוסברת, מבוקרת ומחוברת למערכות שמבצעות את העבודה.
אישור אנושי לשינויים רגישים
אותות מוסברים לפני אוטומציה
סימולציה לפני פרסום כללים
02
מתאים למודל הפריסה שהלקוח צריך.
יש ארגונים שצריכים סביבת SaaS מנוהלת כדי לזוז מהר. אחרים צריכים ענן פרטי, גבולות רשת ייעודיים או מסלול on-prem לתשתית מקומית ושמירת נתונים. NextQ נבנית לטווח הזה.
הארכיטקטורה היא cloud-native, אבל המציאות הארגונית פרגמטית: מגזר ציבורי, בריאות, פיננסים וארגונים גדולים צריכים אפשרויות שמתאימות לסיכון, רגולציה ועומק אינטגרציה.
SaaS לפיילוטים ועדכונים מהירים
ענן פרטי לסביבות מבוקרות
מסלול ייעודי או on-prem לדרישות ריבונות
03
אבטחה היא חלק מצורת המוצר.
NextQ מתוכננת לבחינה בסביבות אמון גבוה, עם חשיבה של defense-in-depth סביב הרשאות, גבולות tenant, תיעוד, טיפול בדאטה ובעלות תפעולית. אבטחה היא לא סעיף שמוסיפים אחרי שמעצבים את החוויה.
כיוון הפלטפורמה כולל הרשאות לפי תפקיד, הפרדת tenants, תיעוד, חיבור זהויות, גבולות דאטה מודעים לפרטיות וממשל ברור על המלצות AI ושינויים תפעוליים.
הרשאות לפי תפקיד והפרדת tenants
תיעוד להמלצות ולעקיפות
גבולות דאטה מודעים לפרטיות
ארכיטקטורת NextQ
שכבה אחת בין ההבטחה שניתנה אונליין לבין השירות שניתן בפועל.
ארכיטקטורה טובה צריכה להפוך שירות טוב לקל יותר לביצוע, בטוח יותר לניהול ומהיר יותר לשיפור.
לתיאום שיחת ארכיטקטורה